Orienté principalement vers la satisfaction de ses clients, Dell a profité de la tenue de sa conférence mondiale, du 30 avril au 3 mai, pour récompenser la fidélité.

L’initiative a également pour but de montrer aux autres clients de l’audience à quel point leur relation stratégique avec Dell Technologies se fabrique. Huit prix sont ainsi venus saluer deux catégories de clients. Quatre ont été décernés aux Innovators. Ce sont des avant-gardistes dont la transformation numérique et les initiatives innovantes ont eu un impact significatif sur l’activité. Les quatre autres prix ont primés les Trailblazers, qui entament des transformations majeures. La portée mondiale de la marque ainsi que sa cohérence opérationnelles devraient leur permettre de tirer partie de ces nouvelles technologies pour réussir leur transition. Concernant les innovateurs, Dell a reconnu Ford Motor Company, citant son travail sur la technologie des voitures connectées, son application mobile FordPass, son partenariat avec Pivotal et ses efforts pour « démocratiser la mobilité ». La banque israélienne Leumi a également été reconnue pour son travail autour de sa banque mobile. La startup AeroFarms, devenue la plus grande ferme urbaine au monde, a également remporté cet honneur. Elle utilise des connaissances basées sur les données dans ses installations d’agriculture verticale intérieure, pour augmenter les rendements et préserver les ressources naturelles. Le groupe pharmaceutique leader Johnson & Johnson a fermé la marche. Les récompenses Trailblazers qui ont entamé leur transformation révolutionnaire sont revenues Volvo et Zenuity (une co-entreprise autonome de logiciels de conduite entre Volvo et Veoneer). Ensuite, la compagnie d’assurance Travelers a été reconnue pour sa transformation informatique réussie à l’échelle de l’entreprise en partenariat avec Dell EMC. L’Unidad de Conocimiento, un groupe de 5 sociétés latino-américaines (allant de la banque à la transformation alimentaire), a également été reconnu pour équiper ses effectifs avec les derniers PC et ordinateurs portables Dell. Le dernier lauréat a été la State Bank of India, qui a récemment réorganisé ses opérations de branche et mis en place un cloud privé convergé.

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