Selon l’étude de PricewaterhouseCoopers « Retail Banking 2020 : Evolution or revolution », plus de la moitié (55%) des dirigeants de banques de détail considèrent que les prestataires de services financiers non classiques – comme les banques en ligne – constituent une menace pour les banques traditionnelles. Ce rapport, fruit d’une enquête conduite auprès de 560 dirigeants d’institutions financières majeures dans 17 pays, indique également que plus de la moitié d’entre eux (54%) estiment que les grandes banques remporteront la mise en 2020. Les autres (46%) considèrent que les banques plus petites gagneront des parts de marché grâce à une différenciation accrue.

 

Retrouvez ici l’intégralité de l’étude.