Depuis 2012, RMA a fait de la digitalisation un enjeu de différenciation concurrentielle, à travers plusieurs chantiers visant à repenser l’approche client, la proximité relationnelle ou l’expérience client via des offres qui reposent entièrement sur les nouvelles technologies, telles que la télématique embarquée avec la solution MalakBox qui révolutionne l’usage