Le médiateur de l’assurance vient de publier le bilan de sa première année d’exercice. En 2016, l’instance de médiation entre les assurés et les compagnies d’assurances a reçu 94 demandes de médiation. Ces réclamations concernent principalement le rejet de la garantie et l’évaluation des dommages. Dans 9 cas sur 20,

Les compagnies d’assurance vont elles-mêmes indemniser leurs assurés plutôt que les assurances des personnes civilement responsables d’un accident causant des dégâts corporels. Les compagnies d’assurance ont  décidé de transposer le modèle d’indemnisation des dégâts matériels aux atteintes corporelles. Depuis le 1er janvier 2013, il est question que chacune dédommage directement  ses propres assurés (et les