Quatorze entreprises ont été distinguées pour avoir la relation client la plus performante, lors de la 3ème édition de l’Election du « Service client de l’année Maroc », tenu jeudi soir à Casablanca. Les entreprises récompensées peuvent désormais se prévaloir de ce signe de valorisation client sur leurs différents supports de communication

Le secteur de la banque participative a pris ses marques au Maroc depuis quelques mois. À date d’aujourd’hui, la majeure partie des 8 banques initialement annoncées (soit 5 filiales et 3 fenêtres) ont démarré leurs activités. La dernière en date reste BMCE Bank qui a officiellement lancé les activités de

Le Maroc accuse un retard criant dans le domaine du mobile banking. Cette situation n’est pas justifiée vu la vitalité des deux secteurs concernés par cette problématique, à savoir la banque et les télécommunications. Et ce n’est pas le cadre juridique qui manque non plus. Au contraire, la loi bancaire