Le Groupe marocain vient de réaliser un coup de maitre en finalisant le rachat de PhoneAct, le leader tunisien des centres de contacts créé en 2006. Avec sa nouvelle taille, conjuguée à ses grandes ambitions, le groupe Outsourcia est assuré de prendre le lead du secteur de la gestion externalisée

S’appuyant sur ses récents projets réussis en Chine et aux Pays-Bas, Pan Ocean Aquaculture affirme être en train de construire sa plus grande unité de pisciculture entièrement submersible au Maroc.  Cette décision intervient alors que l’entreprise passe de la fourniture de services d’ingénierie au développement et à la livraison d’unités d’aquaculture offshore.

La ministre déléguée chargée de la Transition numérique et de la Réforme de l’Administration, Ghita Mezzour, et la présidente du géant indien de l’informatique, Hindustan Computers Limited (HCL Technologies), Roshni Nadar Malhotr ont présidé, samedi à Noida en Inde, la cérémonie de signature d’un mémorandum d’entente portant sur la réalisation

Après le groupe d’aéronautique Abipa Canada, qui a planté récemment son étendard au Maroc grâce à son rapprochement avec le français ARM, un autre canadien jette son dévolu sur notre pays. En effet, Kolibri Télécommunication, une SSII (Société de Service et d’Ingénierie Informatique) basée à Laval (province de Québec), vient

Le Conseil de la Concurrence a été notifié d’un projet de concentration économique concernant l’acquisition par le fond d’investissement « SPE AIF I, LP » du contrôle conjoint du groupe Outsourcia aux côtés de Youssef Chraibi. SPE AIF I, LP est un fonds d’investissement géré par la société d’investissement SPE Capital et

Ces quatre mémorandums d’entente visent à créer 5.050 nouveaux emplois directs et stables à horizon 2026 sur plusieurs sites d’outsourcing dans le Royaume, notamment Tanger, Fès, Rabat, Casablanca et Agadir, avec un investissement total de plus de 65 millions de dirhams. Ryad Mezzour, Ministre de l’Industrie et du Commerce et

L’acteur global de l’outsourcing vient d’acquérir 100% du groupe espagnol Unísono, une multinationale de référence dans le management de la relation client et la transformation digitale. Cette décision a été entérinée après l’approbation des Conseils d’administration des deux groupes. Fondée à Madrid en 1999, Unísono est spécialisé dans l’expérience client, l’externalisation

Le pôle IT du groupe Intelcia continue de développer ses lignes de service en lançant deux nouvelles activités. La première concerne une offre de services end-to-end d’ingénierie télécom, fibre optique et mobile. Le second pilier est une activité de Systèmes d’Information pour les opérateurs, qui comptera des architectes, développeurs et

Après BNP Paribas qui a commencé à délocaliser au Maroc une partie de ses activités de développement et maintenance informatique (ITO) et de BPO (externalisation du back office), c’est au tour d’un autre mastodonte bancaire français de faire du Maroc une véritable plateforme de services délocalisés. Il s’agit du groupe

Les opérateurs de l’offshoring se mobilisent pour faire face à la crise. Plusieurs mesures ont été mises en place pour assurer la continuité de l’activité. Dans le secteur des centres d’appel, la crise sanitaire a mis les opérateurs dans une situation très difficile. Pour préserver la santé et protéger les

Le groupe marocain poursuit sa stratégie de croissance externe à l’étranger en investissant dans le secteur de la santé. L’opérateur spécialisé dans la gestion de la relation client et dans les métiers de l’outsourcing vient de conclure le rachat de Simplify, société française développant, depuis 2003, des solutions de secrétariat

L’entreprise est implantée depuis 2013 au royaume. Le spécialiste des centres de contacts et des processus d’externalisation a ouvert un nouveau centre mercredi au sein de la Tanger Free Zone, avec un investissement total de 20 millions de DH. Ce centre s’étale sur une superficie de plus de 3 200