Toutes les deux présentes au Maroc, CCA International annonce avoir conclu un accord d’exclusivité en vue de l’acquisition de Data Base Factory, spécialisée dans la relation client commerciale. Les deux groupes soulignent la triple complémentarité qu’aurait le nouvel ensemble dans les métiers adressés -télévente et services client-, dans la diversité de son portefeuille client et dans ses implantations internationales, en particulier à l’offshore francophone -Maroc et Ile Maurice- ainsi qu’au Royaume Uni. Le nouvel ensemble consoliderait un chiffre d’affaires de 145 millions d’euros en données 2014, une présence dans neuf pays au travers de 22 sites et un effectif de 5 400 collaborateurs.