Centre de contact
Oujda : Orientaliser l’offshoring et le digital
Les professionnels représentant les centres d’appels, les sociétés informatiques, les cabinets de recrutement et de formation des secteurs de l’offshoring, ainsi que des institutions publiques se sont réunis à Oujda, en marge de la 16ème édition du salon international des centres de contacts et d’appels au Maroc (SICCAM), sous le
Intelcia s’implante au Portugal
Déjà présent dans 7 pays avec 12.000 collaborateurs, l’entreprise spécialisée dans l’externalisation des services client poursuit sa stratégie de développement avec l’ouverture d’un nouveau centre d’excellence au Portugal. Cette deuxième implantation du Groupe en Europe, après la France, vise à renforcer le support aux opérations d’Altice au Portugal, ainsi qu’aux
Intelcia se digitalise
Intelcia surfe sur la vague du digital. L’acteur des métiers de l’externalisation vient de créer une nouvelle entité dédiée aux activités digitales et aux nouveaux services. Cette nouvelle entité intervient dans le cadre du développement global du groupe et de son engagement continu d’apporter plus de valeur à ses clients