Le secteur marocain de l’outsourcing confirme son attractivité avec un nouveau flux d’investissements. Il s’agit d’un investissement de 375 millions de DH, avec la création de 3000 emplois à l’horizon 2027. Les deux mémorandums d’entente relatifs à ces projets d’investissement ont récemment été signés entre le ministère de la Transition

La ministre déléguée chargée de la Transition numérique et de la Réforme de l’Administration, Ghita Mezzour, et la présidente du géant indien de l’informatique, Hindustan Computers Limited (HCL Technologies), Roshni Nadar Malhotr ont présidé, samedi à Noida en Inde, la cérémonie de signature d’un mémorandum d’entente portant sur la réalisation

Le Conseil de la Concurrence a été notifié d’un projet de concentration économique concernant l’acquisition par le fond d’investissement « SPE AIF I, LP » du contrôle conjoint du groupe Outsourcia aux côtés de Youssef Chraibi. SPE AIF I, LP est un fonds d’investissement géré par la société d’investissement SPE Capital et

Ces quatre mémorandums d’entente visent à créer 5.050 nouveaux emplois directs et stables à horizon 2026 sur plusieurs sites d’outsourcing dans le Royaume, notamment Tanger, Fès, Rabat, Casablanca et Agadir, avec un investissement total de plus de 65 millions de dirhams. Ryad Mezzour, Ministre de l’Industrie et du Commerce et

L’acteur global de l’outsourcing vient d’acquérir 100% du groupe espagnol Unísono, une multinationale de référence dans le management de la relation client et la transformation digitale. Cette décision a été entérinée après l’approbation des Conseils d’administration des deux groupes. Fondée à Madrid en 1999, Unísono est spécialisé dans l’expérience client, l’externalisation

Après analyse des demandes faites, le Conseil a suggéré la création de structures fédérales statuaires pour les secteurs de la santé, de l’outsourcing, et du commerce en réseau. Ces nouvelles adhésions porteront à 36 le nombre des fédérations affiliées à l’organisation patronale et à 7 le nombre des activités qu’elle

Les outsourcers sont en état d’alerte depuis le début de la propagation du coronavirus au Maroc. Plusieurs collaborateurs installés côte à côte, les centres d’appels font partie des lieux de travail les plus risqués en cette période. Karim Bernoussi, président fondateur d’Intelcia, acteur majeur sur le marché de l’outsourcing, nous

Le groupe SITEL consolide sa présence au Maroc. Ce spécialiste des services intégrés dédiés à l’expérience client vient de créer une nouvelle filiale marocaine. Basée à la Technopole de Fès Shore, SITEL BOT sera dédiée aux métiers de BPO (Business Process Outsourcing) qui désigne l’externalisation d’une partie de l’activité de

Le groupe marocain poursuit sa stratégie de croissance externe à l’étranger en investissant dans le secteur de la santé. L’opérateur spécialisé dans la gestion de la relation client et dans les métiers de l’outsourcing vient de conclure le rachat de Simplify, société française développant, depuis 2003, des solutions de secrétariat

Le site français du spécialiste marocain de l’externalisation de la relation client a multiplié par 6 le nombre de ses collaborateurs durant cette période. Le groupe marocain vient de fêter ses 10 ans d’activité en Eure et Loire. Intelcia a pu, durant cette décennie, se hisser au rang de premier

Quelques mois après l’inauguration de son site d’ingénierie à Rabat, le groupe français Alten se donne les moyens de ses nouvelles ambitions au Maroc. Leader dans les métiers de l’Ingénierie et la R&D externalisée, Alten vient de tripler le capital de sa filiale Alten Delivery Center Maroc (ADCM) basée à Fès

Le secteur de l’Offshoring a contribué à la création de plus de 70.000 emplois durant la période 2014-2018, a indiqué, mardi à Rabat, Abderrafie Hanouf, membre du directoire de MedZ, filiale du groupe Caisse de dépôt et de gestion (CDG). « L’Offshoring fait partie des premiers secteurs qui contribuent à la