Le service destiné aux abonnés est disponible tous les jours de la semaine, de 8h à minuit. L’ opérateur télécom inwi devient le premier à lancer son service clients sur Whatsapp, l’application de messagerie instantanée gratuite. Pour utiliser ce nouveau service, il suffit aux abonnés d’ouvrir une fenêtre de conversation

Le site français du spécialiste marocain de l’externalisation de la relation client a multiplié par 6 le nombre de ses collaborateurs durant cette période. Le groupe marocain vient de fêter ses 10 ans d’activité en Eure et Loire. Intelcia a pu, durant cette décennie, se hisser au rang de premier

Total Maroc vient, pour la deuxième année consécutive d’être élu « Service Client de l’Année» dans la catégorie « Services aux automobilistes ». Une distinction qui vient renforcer l’engagement de l’engagement de l’entreprise vis-à-vis de sa clientèle. Soulignons que l’étude, réalisée par Kantar TNS et Approche Client auprès de 160 personnes